Sposób działania dobierany jest każdorazowo do zakresu przesłanego do nas zapytania. Podczas współpracy z branżowymi klientami udało się nam wypracować sprawdzające się w praktyce metody działania, które satysfakcjonują klienta, ale przede wszystkim pozwalają na efektywną pracę. Pracę nad praktycznie każdym projektem możemy podzielić na następujące fazy:
Faza poznawczaNa początek odkrywamy przede wszystkim realne potrzeby klienta (czym jest zainteresowany i co chce osiągnąć), staramy się dogłębnie poznać samego klienta jak i specyfikę jego oferty. Badamy również największą konkurencję szukając jej mocnych i słabych stron. Cała ta faza opiera się o przesłane zapytanie, briefing oraz konsultacje prowadzone z klientem. Faza analitycznaTen etap należy praktycznie w całości do nas. Nasz zespół analizuje zebrane wcześniej dane. Wychodząc od celu, jaki klient chce osiągnąć określamy propozycje rozwiązań, a także kreujemy własne koncepcje, by dać alternatywne lub uzupełniające się rozwiązania. Efektem fazy analitycznej jest przedstawienie klientowi propozycji rozwiązań wraz z ich wyceną. Faza produkcyjnaW tym etapie koncepcje przekuwane są na konkretne kreacje. W zależności od rodzaju zlecenia może to być przykładowo projekt funkcjonalny strony, propozycja grafiki, wykonanie audytu, wdrożenie systemu CMS, itd. Faza wsparciaWiększość klientów z którymi mamy przyjemność pracować, są naszymi lojalnymi klientami. Z tego powodu, faza wsparcia zawsze ich interesuje, gdyż mogą liczyć już po wdrożeniu strony czy realizaji innego zlecenia, na wsparcie z naszej strony. Czasami jest to pełna obsługa serwisowa - wspieramy mocno działania marketingowe, inspirując klienta pomysłami, a często i w pełni go wyręczając. Czasami jest to wsparcie analityczne oraz konsulting i doradztwo. Nigdy nie pozostawiamy klienta samego sobie. |